Plattform aus Sydney für Nutzerforschung und Kundenfeedback mit KI-Analyse von Interviews, Umfragen und Dokumenten.

Condens KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)
Research-Repository aus München für UX- und Nutzerforschung mit KI-Analyse, Transkription und Chat über Interviews.
ab 15 € je Nutzer:in/Monat
Details zum Preis
Lite 15 Euro im Monat mit einer mitwirkenden Person (jährlich 165 Euro), Business 500 Euro im Monat mit 5 Mitwirkenden und unbegrenzten Lesenden, Enterprise auf Anfrage. Weitere Mitwirkende 15 bzw. 85 Euro im Monat. Gratis-Test 15 Tage. Stand September 2026.
Was ist Condens?
Condens ist ein Research-Repository aus München für UX- und Nutzerforschung. Es hält Interviews und Erkenntnisse an einem Ort und ergänzt KI-Transkription, Analyse und einen Chat, der Fragen mit Verweis auf die Belege beantwortet.
Condens deckt den Research-Ablauf ab, von Aufnahme und Transkription über Verschlagwortung und Analyse bis zu Berichten für Lesende. Lite enthält eine einfache KI-Analyse für kleine Datenmengen und begrenzte KI-Fragen; Business ergänzt unbegrenzte KI-Suche, Analyse großer Datenmengen und Anbindungen an ChatGPT und Claude, Enterprise bindet ein firmeneigenes Sprachmodell per MCP an und bringt erweiterte Anonymisierung. Anbieter ist die Condens Insights GmbH in München. Kunden wählen zwischen Servern in den USA und der EU, genannt wird ein SOC-2-Type-2-Bericht.
KI-Funktionen von Condens und ihr Nutzen
- Research-Sitzungen transkribierenAufnahmen von Interviews und Usability-Tests werden in durchsuchbaren, strukturierten Text umgewandelt. Researcher können Zitate sofort verschlagworten, statt von Hand zu transkribieren.
- Muster über Studien findenDie KI-Analyse bündelt Beobachtungen und schlägt Erkenntnisse mit Verweis auf die Belege vor. Teams vergleichen Befunde über Studien hinweg und vermeiden doppelte Forschung.
- Fragen von Beteiligten beantwortenDer KI-Chat beantwortet Fragen aus Interviews, Befunden und Berichten und zeigt, woher jede Antwort stammt. Produktverantwortliche erhalten Antworten, ohne auf eine Präsentation zu warten.
Was Condens besonders macht
- Wahl zwischen Hosting in den USA und der EU, Anbieter mit Sitz in München.
- Abgerechnet werden nur Mitwirkende, im Business-Tarif ist die Zahl der Lesenden unbegrenzt.
Wo Condens am stärksten ist
Condens Insights GmbH hat ihren Sitz in München.
Vor dem Kauf von Condens klären
Interviewaufnahmen enthalten personenbezogene Daten der Teilnehmenden. Legen Sie Einwilligung und Aufbewahrung fest und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Wählen Sie bei der Einrichtung die EU-Region, wenn Daten in Europa bleiben sollen. Unbegrenzte KI-Suche und Analyse großer Datenmengen beginnen mit dem Business-Tarif, SSO ist dort ein Zusatz.
Condens in Deutschland und der EU: Datenschutz und AI Act
- DatenhaltungMehrere Regionen, EU-Region wählbar (laut Anbieter). Speicherregionen: EU, USA.
- AuftragsverarbeitungsvertragVom Anbieter nicht veröffentlicht: anfordern (Art. 28 DSGVO).
- EU AI ActPrüfen, ob die KI Entscheidungen über Menschen vorbereitet. Wenn nicht, greifen die Hochrisiko-Regeln meist nicht. Die Hochrisiko-Pflichten gelten ab dem 2. Dezember 2027 (Digital-Omnibus).
Bewertungen zu Condens
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Häufige Fragen zu Condens
Kann Condens Daten in der EU speichern?
Ja. Condens bietet Server in den USA oder der EU an, Kunden wählen den Speicherort selbst.
Wie lange läuft der Gratis-Test?
Der Test läuft 15 Tage ohne Kreditkarte. Einen dauerhaften Gratis-Tarif gibt es nicht.
Welcher Tarif enthält die KI-Analyse?
Lite enthält eine einfache KI-Analyse für kleine Datenmengen. Business ergänzt unbegrenzte KI-Suche, Analyse großer Datenmengen und Anbindungen an ChatGPT und Claude. Enterprise bindet ein firmeneigenes Sprachmodell per MCP an.
Updatearchiv zu Condensnoch keine Updates
Für Condens sind noch keine Änderungen erfasst.
Änderungen beim Anbieter und bestätigte Hinweise aus Nutzermeldungen, jeweils an den Seiten des Anbieters geprüft. Wir prüfen jedes Tool monatlich.
Alternativen zu Condens
Tools aus derselben Kategorie (Nutzerforschung) mit den meisten gemeinsamen Märkten.
Produktmanagement-Software für Feedback, Priorisierung und Roadmaps mit dem KI-Agenten Spark.

