Deepgram KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)

Deepgram ist eine Entwicklerplattform für Spracherkennung, Sprachausgabe und Sprachagenten. Produkt- und Entwicklungsteams bauen damit Transkription oder gesprochene Dialoge in Apps, Callcenter und Meeting-Tools ein und zahlen je Minute oder je Zeichen.

Das Unternehmen aus San Francisco bietet die Erkennungsmodelle Nova und Flux, die Stimmen Aura und Flux, eine Voice Agent API für Erkennung, Sprachmodell und Ausgabe sowie Audio Intelligence zur Gesprächsauswertung. Laut Dokumentation deckt Nova-3 mehr als 50 Sprachen ab und hat einen mehrsprachigen Modus für zehn Sprachen, darunter Englisch, Deutsch, Spanisch und Hindi.

Betrieben wird Deepgram in der Anbieter-Cloud oder selbst gehostet. Laut Anbieter nutzen etwa Twilio, Cloudflare und IBM die Plattform. Zielfelder sind Callcenter, Sprachdialoge, Podcasts und medizinische Transkription.

• Gespräche live transkribierenNova-3 wandelt gestreamtes Audio während eines Anrufs oder Meetings in Text um und verarbeitet auch gespeicherte Dateien. Produkt- und Supportteams speisen den Text in Suche, Qualitätsprüfung oder Live-Hilfen ein, ohne auf Notizen zu warten.
• Kundengespräche per Sprache führenDie Voice Agent API verbindet Spracherkennung, Sprachmodell und Sprachausgabe in einem Aufruf. Sie regelt den Sprecherwechsel und kommt mit Unterbrechungen zurecht. Produktteams bauen so Telefon- oder App-Assistenten, ohne drei Anbieter zu koppeln.
• Sprache mit kurzer Verzögerung erzeugenDie Stimmen Aura und Flux erzeugen Sprache aus Text laut Anbieter mit ab 80 Millisekunden Latenz. Das reicht für Live-Dialoge. So bleiben Sprachschnittstellen für Anrufende und App-Nutzer:innen flüssig, ohne spürbare Pausen vor jeder Antwort.
• Gespräche zusammenfassenAudio Intelligence erstellt Zusammenfassungen transkribierter Gespräche und rechnet nach Eingabe- und Ausgabe-Tokens ab. Kundenservice- und Produktteams lesen eine kurze Fassung je Anruf statt des ganzen Protokolls und erkennen wiederkehrende Anliegen schneller.

• Eine API deckt Erkennung, Sprachausgabe und Agentensteuerung ab, jeweils je Minute oder je Zeichen bepreist.
• Neben der Cloud-API ist ein selbst gehosteter Betrieb möglich, damit bleibt Audio in der eigenen Infrastruktur.
• Pay As You Go startet ohne Kreditkarte mit 200 US-Dollar Guthaben.

Deepgram, Inc. hat seinen Sitz in San Francisco. Standard ist die Verarbeitung in den USA, ein eigener EU-Endpunkt hält die Verarbeitung in der EU.

Deepgram verarbeitet Daten standardmäßig in den USA. Ein eigener EU-Endpunkt hält die Verarbeitung in der EU, alternativ ist der Selbstbetrieb möglich. Prüfen Sie Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und Übermittlungsregeln für die gewählte Variante. Das Aufzeichnen von Gesprächen braucht Information oder Einwilligung der Beteiligten. Kosten wachsen mit Minuten und Zeichen, rechnen Sie Volumen und Parallelität vor einem Growth-Vertrag durch.

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