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Sprach-API für Transkription, Sprachausgabe und Sprachagenten mit Abrechnung je Minute, Cloud oder selbst gehostet.
Telefon-Agenten: KI-Tools im Vergleich (Oktober 2026)
30Tools in dieser Kategorie
5Länder mit lokaler Stärke
8Tools mit EU-Datenhaltung
So entsteht die Reihenfolge: So prüfen wir
Ergebnisse
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KI-Kundenagent des früheren Anbieters Intercom, der Anfragen in Chat, E-Mail und Telefon löst und auch mit anderen Helpdesks läuft.
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KI-Agenten für den Support, die Anfragen auf Chat, E-Mail und Telefon lösen, Tickets sortieren und die Servicequalität bewerten.
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Französische Speech-to-Text-API für über 100 Sprachen, standardmäßig bei einem europäischen Cloud-Anbieter in Frankreich betrieben.
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Plattform für Contact Center, die jedes Gespräch per Auto QA bewertet, Coaching plant und Anrufe und Chats mit KI-Agenten löst.
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Spracherkennungs-API aus Cambridge für Echtzeit und Stapel, 55+ Sprachen, Sprechertrennung, Cloud oder eigener Betrieb.
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Plattform für KI-Agenten im Kundenservice auf Chat, Telefon und E-Mail, mit Gratis-Tarif und Datenhaltung in sechs Regionen.
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Kanadische Plattform für KI-Agenten im Kundenservice über Messaging, Telefon und E-Mail, mit Playbooks für komplexe Abläufe.
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Contact-Center-KI mit Echtzeit-Hilfe für Agenten, automatischer Qualitätssicherung aller Gespräche und dem KI-Sprachagenten Togo.
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Gesprächsanalyse für Contact Center: wertet alle Kundengespräche aus, coacht Servicekräfte live und betreibt Sprach-Agenten mit OmniAgent.
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KI-Plattform für große Contact Center: bewertet jedes Gespräch, plant Coaching, führt Beschäftigte live und löst Anrufe mit KI-Agenten.
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US-Plattform für KI-Agenten im Kundenservice über Chat, E-Mail und Telefon, deren Abläufe Teams in natürlicher Sprache festlegen.
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Kundenservice-Plattform für Handelsmarken mit KI-Agenten für Chat und Telefon, Agenten-Assistent und durchgehender Kundenhistorie.
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US-Unternehmensplattform für Sprach- und digitale KI-Agenten, mit Agentenassistenz und KI-Qualitätsbewertung für Contact Center.
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Britischer Anbieter von KI-Sprachagenten für Unternehmen, die Anrufe mit eigenem Dialogmodell führen und per Minute abgerechnet werden.
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US-Anbieter von KI-Agenten für Telefon und Chat in Unternehmens-Contact-Centern, mit jährlicher Pauschale und Gesprächsanalyse.
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US-Plattform für KI-Agenten im Kundenservice über Chat, Telefon, E-Mail und Messenger, ohne Code gebaut und nach Ergebnissen abgerechnet.
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US-Cloud-Contact-Center mit KI-Agenten für Sprache und digitale Kanäle, Agenten-Copilot, KI-Routing und Qualitätsbewertung.
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Sprach-KI-Agenten für Gesundheitsversorger, Krankenversicherer und Pharma, die Patient:innen anrufen, erinnern und nachbetreuen.
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Fachartikel🇫🇷
Artikel des Pariser Labors Kyutai über Moshi, ein Sprach-Text-Modell für Echtzeitdialoge, das gleichzeitig zuhört und spricht.
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Benchmark von Sierra für KI-Agenten im Kundenservice, mit Werkzeugen und Regeln, in Handel, Luftfahrt, Telekom und Banking.
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