Flip KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (November 2026)

Flip ist eine App für die Mitarbeitererfahrung von Frontline-Teams wie im Handel, in der Produktion oder Pflege, entwickelt in Stuttgart, mit KI-Agenten, die Fragen aus verifiziertem Unternehmenswissen beantworten und Aufgaben über verbundene HR- und Planungssysteme hinweg erledigen.

Flip ist eine App für Mitarbeitererfahrung und interne Kommunikation aus Stuttgart, gebaut für Unternehmen, in denen ein Großteil der Belegschaft nicht am Schreibtisch arbeitet, etwa im Handel, in der Produktion, Logistik oder Pflege. Sie richtet sich an mittelständische und große Unternehmen statt an Kleinbetriebe, mit weiteren Standorten in Berlin, Köln, London, Paris und Sunnyvale. Die Preise laufen über eine veröffentlichte Einstiegsstufe für kleinere Einsätze und ein individuelles Angebot oberhalb von 300 Mitarbeitenden.

• Beantwortet Fragen aus verifiziertem WissenAsk AI beantwortet Mitarbeiterfragen auf Basis verifizierten Unternehmenswissens und kann dabei direkt eine Folgeaktion auslösen, statt nur zu antworten. Ein Schichtmitarbeiter bekommt eine Antwort zur Urlaubsregelung in der eigenen Sprache, in derselben App, die auch für die Schichtplanung genutzt wird.
• Erledigt wiederkehrende HR-Anfragen komplettFlip Agents übernehmen wiederkehrende Aufgaben wie Abwesenheitsanträge, Schichtplanung oder den Zugriff auf Gehaltsabrechnungen und reichen dafür über ein rechtebasiertes Agent Gateway bis in Systeme wie SAP oder Workday hinein. Mitarbeitende klären Routineanfragen in einer App, statt zwischen fünf Kanälen zu wechseln.
• Baut Automatisierungen aus einer BeschreibungEin AI Flow Builder erzeugt aus einer Beschreibung in normaler Sprache einen funktionierenden Workflow, ohne Entwickler:innen einzubeziehen. HR- und Kommunikationsteams richten neue Abläufe selbst ein, statt ein IT-Ticket zu stellen.
• Verfasst und übersetzt interne InhalteDieselbe KI-Ebene verfasst, übersetzt und überarbeitet interne Kommunikationsinhalte über mehrere Sprachen hinweg, von Ankündigungen bis zu Schulungsmaterial. Kommunikationsteams veröffentlichen Updates in mehreren Sprachen aus einem Originalentwurf, statt jede Version einzeln von Hand zu übersetzen.

• Speziell für Frontline- und Non-Desk-Belegschaften wie Handel oder Produktion gebaut, nicht für reine Büro-Mitarbeitererfahrung.
• AI Agent Gateway verbindet sich über rechtebasierte, kontrollierte Zugänge mit Backend-Systemen wie SAP, Workday oder Jira statt über offenen Zugriff.
• Veröffentlichter Einstiegspreis für Einsätze bis 300 Mitarbeitende, individuelles Angebot erst oberhalb dieser Schwelle, anders als bei vielen reinen Enterprise-Wettbewerbern.

Flip hat seinen Hauptsitz in Stuttgart mit weiteren eigenen Standorten in Berlin und Köln und nennt mit Porsche, Bosch, MAHLE, REWE und EDEKA deutsche und DACH-Industrie- und Handelskund:innen, während die Standorte in Großbritannien, Frankreich und den USA jeweils einzelne Büros ohne länderspezifisch genannte Kunden sind.

Weil das Agent Gateway mehrere Backend-Systeme gleichzeitig berührt, sollten Sie vor der Aktivierung genau festlegen, welcher Agent auf welches System zugreifen darf. Flip gibt an, Daten in Deutschland zu hosten, und verweist auf Zertifizierungen nach ISO 27001, SOC 2 und C5. Führt ein Agent am Ende dazu, dass einzelne Mitarbeitende überwacht oder bewertet werden, kann der Betriebsrat ein Mitbestimmungsrecht nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG geltend machen.

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