Jacquard KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)

Jacquard, früher Phrasee, ist eine Plattform aus London für CRM- und Marketingteams großer Marken. Sprachmodelle und KI-Agenten schreiben, bewerten und optimieren markenkonforme Texte für E-Mail, SMS, Push, In-App-Nachrichten, Paid Social und Websites.

Jacquard bildet den Ablauf von Kampagnentexten in einem Arbeitsbereich ab: Briefing, viele Textvarianten, Freigabe, Compliance-Prüfung, Versand, Tests und Auswertung. Optimiert wird wahlweise auf Umsatz, Wiederkäufe und Kundenwert, zusätzlich zu Öffnungen und Klicks. Der steuernde Agent Jacq arbeitet in Slack, dieselben Aktionen lassen sich aus Claude, ChatGPT oder Copilot auslösen.

Die Jacquard Group Limited sitzt in London und hat Tochterfirmen in den USA und in Kanada. Die Server stehen laut Datenschutzerklärung in Irland. Der Anbieter nennt eine Finanzierung von 17 Millionen Pfund und richtet sich an große Marken mit vielen Nachrichten.

• Erfolgreiche Texte vor dem Versand erkennenEin globales Modell, trainiert auf zehn Jahren Kampagnenergebnissen, sortiert erzeugte Varianten nach erwarteter Wirkung. Die stärkste Zeile steht vorn. Nach Angaben des Anbieters stammen die Daten aus mehr als 80 Milliarden Ergebnissen. Ihr CRM-Team startet nicht mehr mit ungetesteten Vermutungen.
• Marke und Regeln einhaltenEin markeneigenes Modell lernt aus Kampagnenhistorie, Freigaben und Ablehnungen, Tonalität und Compliance-Grenzen. Der Brand-Agent setzt diese Leitplanken schon beim Schreiben um. Der Compliance-Agent prüft Pflichthinweise, Aussagen, Abmeldelinks und regionale Regeln vor dem Versand. Ihre Rechtsabteilung sieht weniger fehlerhafte Entwürfe.
• Nachrichten je Kunde personalisierenStellen Sie Kundenmerkmale bereit, lernt ein Modell je Kunde, worauf die Person reagiert. Es personalisiert die ganze Nachricht von der Betreffzeile bis zum Call to Action. Welche Merkmale wirken, erkennt es selbst. Ihr Team erreicht Einzelansprache, ohne jedes Segment von Hand zu texten.
• Kampagnen über einen Agenten steuernDer Agent Jacq koordiniert die Agenten für Performance, Compliance und Marke. Er entwirft Texte, holt in Slack eine Freigabe per Klick ein und meldet die Ergebnisse im selben Thread. Der Performance-Agent beobachtet jeden Versand und zeigt die nächste Chance. Freigaben laufen in Werkzeugen, die Ihr Team schon nutzt.

• Optimierungsziele sind neben Öffnungs- und Klickraten auch Umsatz, Wiederkäufe und Kundenwert.
• Eine Markenstimme für E-Mail, SMS, Push, In-App-Nachrichten, Anzeigen in sozialen Netzwerken und Website-Texte.
• Freigaben und Anfragen laufen über Slack, dieselben Aktionen funktionieren aus Claude, ChatGPT oder Copilot.
• Auftragsverarbeitungsvertrag und Anhang zur Informationssicherheit stehen öffentlich auf der Rechtsseite.

Die Jacquard Group Limited ist in England registriert und hat ihren Hauptsitz in London. Die Server stehen in Irland, Tochterfirmen gibt es in den USA und in Kanada.

Jacquard veröffentlicht keine Preise. Klären Sie das Preismodell im Demo-Termin. Laut Datenschutzerklärung stehen die Server in Irland, Tochterfirmen sitzen in den USA und in Kanada. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist öffentlich. Wenn Sie Kundenmerkmale für die Personalisierung teilen, prüfen Sie die Rechtsgrundlage für dieses Profiling und welche Daten Ihr CRM verlassen. Zertifikate waren bei unserer Prüfung im September 2026 auf der Website nicht auffindbar.

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