Tandem Health KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)

Tandem Health ist ein europäischer KI-Scribe für Praxen und Kliniken. Er schreibt Konsultationen mit, entwirft Notizen, Briefe und Codes und überträgt sie ins Praxis- oder Kliniksystem. Die Daten werden in europäischen Rechenzentren verarbeitet.

Tandem Health AB ist ein schwedisches Unternehmen, dessen Produkt nach eigenen Angaben mit mehr als 75 Ärzt:innen entwickelt wird. Es umfasst Notizerstellung, Kodierung, leitlinienbasierte Antworten und Diktat sowie die Übertragung per Klick in mehr als 100 Praxis- und Kliniksysteme (PVS/KIS) in Europa. Laut Anbieter nutzen es mehr als 10.000 Einrichtungen. Der Gratis-Tarif richtet sich an einzelne Ärzt:innen. Enterprise ergänzt Single Sign-on, SCIM, eigene Anbindungen und einstellbare Aufbewahrungsfristen.

• Konsultationsnotizen schreibenDer AI Scribe hört die Konsultation mit und entwirft eine strukturierte Notiz sowie Dokumente wie Arztbriefe. Ärzt:innen prüfen den Entwurf und tippen zwischen zwei Terminen deutlich weniger. Eigene Vorlagen passen die Ausgabe an das jeweilige Fachgebiet an.
• Codes vorschlagenDer Coding Assistant schlägt auf Basis der Dokumentation Diagnose- und Leistungscodes nach ICD-10 und SNOMED vor. Praxen kodieren einheitlicher und übersehen vor der Abrechnung weniger. Jeder vorgeschlagene Code wird vor der Verwendung von der behandelnden Person bestätigt.
• Leitlinienfragen beantwortenDie Entscheidungsunterstützung liefert während des Termins Antworten auf Basis von Leitlinien. Ärzt:innen prüfen eine Empfehlung, ohne in ein anderes Nachschlagewerk zu wechseln. Die Antworten beziehen sich auf die laufende Konsultation, die Frage muss nicht an anderer Stelle neu eingegeben werden.
• Per Sprache bearbeitenMit Dictate Anywhere ändern oder ergänzen Nutzer:innen Notizen per Sprache. Das hilft, wenn die Hände gebunden sind oder eine Notiz nach dem Termin schnell korrigiert werden muss. Die Änderung landet direkt in der bestehenden Notiz.

• Laut Anbieter als Medizinprodukt der Klasse IIa nach MDR CE-gekennzeichnet, zertifiziert nach ISO 13485 und ISO/IEC 27001.
• Patientendaten werden laut Sicherheitsseite in europäischen Rechenzentren verarbeitet und gespeichert, Audio wird nicht aufbewahrt.
• Öffentliche Preise mit Gratis-Tarif und Pro für 125 Euro je Person und Monat bei jährlicher Zahlung.

Tandem Health AB hat seinen Sitz in Schweden und nennt nach eigenen Angaben mehr als 10.000 Einrichtungen in Europa als Nutzer, ohne Länderanteile zu veröffentlichen.

Konsultationsinhalte sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Klären Sie deshalb Rechtsgrundlage und Patienteninformation vor der Aufnahme. Tandem nennt Rechenzentren in Europa und keine Speicherung des Audios. Auftragsverarbeitungsvertrag und Unterauftragsverarbeiter erhalten Sie über das Trust Center. Die CE-Kennzeichnung der Klasse IIa nach MDR belegt der Anbieter, trotzdem zeichnen Ärzt:innen jede Notiz und jeden Code ab. Prüfen Sie, ob Ihr PVS oder KIS angebunden ist.

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