HubSpot Sales Hub vs Salesforce Sales Cloud: Vergleich von Listenpreisen, KI-Credits und EU-Hosting (Oktober 2026)

HubSpot Sales Hub oder Salesforce Sales Cloud: Fazit vorab

HubSpot Sales Hub vs Salesforce Sales Cloud: Vergleichstabelle

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HubSpot Sales Hub vs Salesforce Sales Cloud: Was kostet es im Jahr?

Preise: HubSpot startet niedriger, die Einmalgebühren übersehen viele

HubSpot nennt für Sales Hub im September 2026 vier Stufen. Der Gratis-Tarif gilt für bis zu 2 Nutzer:innen. Starter kostet 7 $ je Platz und Monat bei jährlicher Zahlung oder 20 $ bei Monatsbindung. Professional kostet 90 $ jährlich oder 100 $ monatlich mit Jahresbindung, Enterprise 150 $. Professional verlangt zusätzlich ein Pflicht-Onboarding für einmalig 1.500 $, Enterprise für 3.500 $. Aus dem Euroraum zeigt die Seite 7 €, 90 € und 150 € sowie Onboarding für 1.470 € und 3.420 €.

Die Platzregeln zählen so viel wie der Preis. Laut Produktkatalog nutzt Starter sogenannte Core Seats, Professional und Enterprise brauchen für den vollen Zugriff Sales Seats. Plätze nur zum Ansehen kosten in jedem Tarif nichts.

Salesforce veröffentlicht sechs Stufen. Free Suite kostet 0 $, Starter Suite 25 $ je Nutzer:in und Monat bei monatlicher oder jährlicher Abrechnung, Pro Suite 100 $. Es folgen Core für 195 $, Advanced für 395 $ und Max für 550 $, alle jährlich abgerechnet. Die Euro-Preise nennen dieselben Zahlen (25 € bis 550 €). Bei Pro Suite kostet der API-Zugang 25 $ je Nutzer:in und Monat extra, der Premier Success Plan 30 % der Nettolizenzkosten; ab Core ist er enthalten.

Das obere Ende der Leiter ist neu. Am 3. September 2026 erklärte Salesforce, Core (195 $) biete 70 % mehr Wert als die bisherige Enterprise Edition, Advanced (395 $) über 50 % mehr als Unlimited. Max bleibt beim Preis der alten Agentforce 1 Edition von 550 $. Bestandskunden behalten ihre bisherigen Preise, ein Verlängerungsangebot kann also von dieser Seite abweichen.

Erstes Jahr für 10 Vertriebler:innen: 12.300 $ mit HubSpot Professional, 23.400 $ mit Salesforce Core

Um die Listenpreise vergleichbar zu machen, haben wir ein Szenario gerechnet: 10 Personen im Vertrieb, jährliche Zahlung, erstes Jahr, ohne Rabatte und Zusatzmodule. HubSpot Starter kommt auf 840 $ (10 × 7 $ × 12). Professional kostet 10.800 $ plus 1.500 $ Onboarding, also 12.300 $, Enterprise 18.000 $ plus 3.500 $, also 21.500 $.

Salesforce Starter Suite kommt auf 3.000 $, Pro Suite auf 12.000 $ vor API-Zugang oder Premier Success. Core kostet 23.400 $, Advanced 47.400 $ und Max 66.000 $. Mit Agentforce for Sales zum veröffentlichten Preis "ab 125 $" je Nutzer:in und Monat läge Core bei 38.400 $.

Vergleichen Sie die Paare nach Funktion, nicht nach Namen. HubSpot Professional und Salesforce Pro Suite liegen im ersten Jahr nur 300 $ auseinander, beide enthalten Umsatzprognosen. Gesprächsanalyse steckt in HubSpot Professional; bei Salesforce beginnt sie erst mit Core, zusammen mit Opportunity Scoring und erweitertem Pipeline-Management. Ab dem zweiten Jahr entfällt HubSpots Onboarding, Professional kostet dann 10.800 $ im Jahr für dasselbe Team.

HubSpots Starter-Platz für 7 $ gehört zu den niedrigsten Einstiegspreisen je Platz unter den 15 CRM-Tools mit KI in unserem Verzeichnis. Davon rechnen 7 je Nutzer:in ab, 9 bieten einen Gratis-Tarif.

KI: HubSpot rechnet je Ergebnis ab, Salesforce verkauft Credit-Kontingente, Konversationen und Pauschalplätze

HubSpot betreibt KI mit HubSpot Credits: 500 pro Monat in Starter, 3.000 in Professional und 5.000 in Enterprise, monatlich zurückgesetzt und ohne Übertrag. Laut Credit-Tabelle kostet der Prospecting Agent 100 Credits je Lead, für den er Ansprache empfiehlt, der Data Agent 10 Credits je Anfrage und Datensatz, eine KI-Aktion im Workflow 10. Zusätzliche Credits kosten je 0,01 $. Ein Starter-Konto deckt damit 5 Leads im Monat, jeder weitere kostet 1 $. CMSWire berichtete, dass HubSpot im April 2026 zwei Agenten auf Abrechnung je Ergebnis umgestellt hat.

Einige Vertriebsfunktionen von HubSpot tragen auf der Preisseite noch das Label Beta: Deal Progression und Deal Plans in Professional. Notetaker und Prospecting Agent tragen kein Beta-Label und beginnen in Starter; die Gesprächsanalyse beginnt in Professional.

Salesforce schreibt: "AI can be added to Core and above", KI gibt es also erst ab Core. Core enthält Gesprächsanalyse, Opportunity Scoring, Deal Insights und den Agenten für Vertriebs-E-Mails sowie 500.000 Flex Credits je Org und Jahr. Advanced ergänzt Account Research und 1 Mio. Credits. Max enthält Agentforce for Sales, den Prospecting und den Pipeline Management Agent sowie 2,75 Mio. Credits. Für Starter Suite und Pro Suite gibt es Agentforce for Sales nicht.

Über das Kontingent hinaus verkauft Salesforce drei Abrechnungsarten. Flex Credits kosten 500 $ je 100.000, eine Konversation 2 $. Die Pauschale für unbegrenzte Nutzung durch Beschäftigte beginnt bei 125 $ je Nutzer:in und Monat. Salesforces eigenes Beispiel rechnet 20 Credits, also 0,10 $, je Aktion. Das Jahreskontingent von Core reicht damit für 25.000 solcher Aktionen. Zum Listenpreis ist es 2.500 $ wert, die 3.000 Monats-Credits von HubSpot Professional dagegen 30 $ im Monat oder 360 $ im Jahr.

Hosting und Zertifikate: EU-Rechenzentren bei beiden, eine Lücke in den Einstiegs-Suiten von Salesforce

HubSpot hostet auf AWS in Deutschland, im Osten und Westen der USA, in Kanada und Australien. Ein Konto erhält sein Rechenzentrum nach der IP-Adresse bei der Anmeldung. Zahlende Konten können wechseln, Gratis-Konten müssen erst upgraden. HubSpot weist darauf hin, dass Nutzungsanalysen in die USA gehen und Unterauftragsverarbeiter Daten außerhalb der Region verarbeiten können. Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) regelt Übermittlungen über das EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln.

Das Dokument von Salesforce zu Infrastruktur und Unterauftragsverarbeitern vom 22. September 2026 beschreibt ein Rechenzentrum in Deutschland mit Backup in Frankreich. Darüber hinaus hält die Hyperforce EU Operating Zone Daten in der EU und der Schweiz, der Support kommt von Personal in der EU. HubSpot ist eines von 7 CRM-Tools in unserem Verzeichnis, die Daten in der EU halten können.

Bei den Zertifikaten unterscheiden sich die Einstiegsstufen. Die Sicherheitsdokumentation von Salesforce vom 22. September 2026 nennt für Sales Cloud ISO 27001/27017/27018, SOC 1, 2 und 3 sowie das C5-Testat des BSI. Ausgenommen sind jeweils "Salesforce Starter" und "Salesforce ProSuite". Agentforce und Einstein sind nach ISO 42001 zertifiziert. HubSpots Trust Center nennt SOC 1 Type II, SOC 2 Type II, SOC 3, ein HIPAA-Testat und den EU Cloud Code of Conduct Level 2. Für ISO 27001 verweist HubSpot auf seine Cloud-Anbieter. Von den 57 Vertriebstools in unserem Verzeichnis nennen 7 ISO 42001.

Unsere Einordnung nach Teamgröße und für Teams in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Bis etwa 10 Personen im Vertrieb sprechen die veröffentlichten Zahlen für HubSpot: Starter kostet 7 $ je Platz gegenüber 25 $ für Starter Suite, und Professional bleibt auch mit Onboarding unter Core. Zwischen etwa 10 und 50 Personen entscheidet die Prozesstiefe. Vertriebsgebiete, Umsatzaufteilung, Genehmigungsprozesse und eine Partial Sandbox stecken in Salesforce Core; HubSpot bringt Deal Splits und eine Standard-Sandbox erst in Enterprise für 150 $.

Darüber machen die Credit-Kontingente und die Max-Edition von Salesforce intensive Agenten-Nutzung leichter planbar. HubSpots monatlich zurückgesetzte Credits passen zu gleichmäßiger, eher geringer Nutzung. Diese Größenstufen sind unsere Lesart der veröffentlichten Tarife, keine Empfehlung der Anbieter.

Für Teams in Deutschland, Österreich und der Schweiz zählen drei Punkte zuerst. Beide Anbieter können in Deutschland hosten, nur Salesforce bietet eine Zone, die die Schweiz einschließt. Behörden und regulierte Unternehmen, die C5 verlangen, erhalten es für Sales Cloud ab Core, nicht in den Suiten. Gesprächsaufzeichnung, Gesprächsanalyse und Aktivitätserfassung können messen, wie Vertriebler:innen arbeiten. Nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG bestimmt der Betriebsrat daher vor der Einführung mit, egal welches CRM Sie wählen.

Für wen sich HubSpot Sales Hub eignet und für wen Salesforce Sales Cloud

Unterm Strich

Rechnen Sie mit dem Team, das Sie in zwei Jahren haben, nicht mit dem heutigen. Bei kleinem Team, mäßiger KI-Nutzung und ohne C5-Pflicht bietet HubSpot Sales Hub veröffentlichte Preise, einen Gratis-Start und Agenten mit Abrechnung je Lead. Brauchen Sie Vertriebsgebiete, Sandboxes, ein großes KI-Budget oder zertifizierten Umfang für das ganze CRM, ist Salesforce Sales Cloud ab Core die bessere Basis. Dafür zahlen Sie etwa den doppelten Listenpreis je Platz von HubSpot Professional.