Emagia KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)

Emagia ist eine Order-to-Cash-Software für Konzerne und globale Shared Service Center. Sie automatisiert Forderungsmanagement, Mahnwesen und Zahlungszuordnung und bündelt ihre KI als Gia-Agenten für Postfach, Mahnanrufe, Dokumente und Liquiditätsanalyse.

Die Plattform umfasst Kreditmanagement, Mahnwesen, Zahlungszuordnung, Kürzungen, Liquiditätsprognose und ein Kundenportal für Rechnungen, dazu B2B-Zahlungen über GiaPay, GiaGPT für generative KI und ein Agent Orchestration Studio, mit dem Finanzagenten eingerichtet werden. Emagia sitzt in Santa Clara, Kalifornien, und nennt rund 1.000 Kunden in 90 Ländern, mehr als 170 angebundene Banken und 1 Billion US-Dollar bearbeitete Forderungen. Angebunden werden SAP, Oracle, JD Edwards, NetSuite, PeopleSoft und Microsoft Dynamics.

• Finanzpostfach bearbeitenDer Gia Inbox Agent ist für die Finanzpostfächer von Shared Service Centern und globalen Service-Einheiten gebaut, in denen viele Kunden-E-Mails ankommen. Er bearbeitet eingehende Post, sodass das Team weniger Nachrichten von Hand sortiert.
• Mahnanrufe führenGia Collect ruft Kundschaft zu überfälligen Rechnungen an und schreibt SMS und E-Mails, laut Datenblatt in über 23 Sprachen. Zahlungszusagen mit Datum und Betrag werden direkt erfasst, Reklamationen mit Gesprächsprotokoll zur Prüfung abgelegt. Das Team konzentriert sich auf schwierige Konten.
• Finanzdokumente auslesenGiaDocs AI extrahiert Daten aus Rechnungen und zugehörigen Dokumenten mit intelligenter Dokumentenverarbeitung. Die Buchhaltung tippt weniger Daten aus PDFs und Scans ab, bevor Vorgänge wie Reklamationen oder Zahlungen bearbeitet werden können.
• Gebundene Liquidität findenGia AlphaCash, von Emagia als Agent für Liquiditätsanalyse bezeichnet, wertet die Forderungen aus und zeigt, wo Geld festhängt. Zusammen mit Gia Collect priorisiert er Konten und übergibt sie an das automatische Mahnwesen. Die Finanzleitung sieht so, wo sich Betriebskapital freisetzen lässt.

• Bietet einen Sprachagenten für ausgehende Mahnanrufe, zusätzlich zu E-Mail- und Postfachautomatisierung.
• Richtet sich an Shared Service Center großer Konzerne, mit Anbindungen an SAP, Oracle, JD Edwards und PeopleSoft.

Emagia hat seinen Sitz in Santa Clara, Kalifornien. Die Kundschaft verteilt sich laut Anbieter auf 90 Länder.

Preise und Zertifikate waren bei unserer Prüfung im September 2026 nicht zu finden. Fordern Sie Angebot, SOC-1- und SOC-2-Berichte sowie den Auftragsverarbeitungsvertrag an. Wenn Sie den Anrufagenten nutzen wollen, klären Sie Gesprächsaufzeichnung und Einwilligung nach deutschem Recht. Prüfen Sie die Version der SAP- oder Oracle-Anbindung und den Speicherort der Daten.

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