Gaviti KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)

Gaviti ist eine Invoice-to-Cash-Software für mittlere und große B2B-Unternehmen und Shared Service Center. Sie automatisiert Mahnwesen, Zahlungszuordnung, Reklamationen und Kreditprüfung und setzt KI für Zuordnung, Ablaufgestaltung, Kundenkommunikation und einen Chat-Assistenten ein.

Die Plattform verbindet Mahnabläufe, ein Zahlungsportal zur Selbstbedienung, Reklamations- und Kürzungsmanagement, Bonitätsüberwachung, Auswertungen und Liquiditätsprognosen. Laut Gaviti funktioniert sie mit jedem ERP-System und kann mehrere Systeme gleichzeitig anbinden, ohne das ERP zu ändern. Gegründet wurde das Unternehmen von einem früheren Finanzleiter. Es ist nach eigenen Angaben in über 20 Ländern tätig und betreut Hunderte B2B-Firmen. Die Software läuft auf Google Cloud mit Rechenzentren in den USA und der EU.

• Zahlungen vor Arbeitsbeginn zuordnenAI Cash Application ordnet Zahlungen automatisch den richtigen Rechnungen zu. Laut Gaviti sind etwa 90 Prozent der Zahlungen schon vor Arbeitsbeginn zugeordnet. Minderzahlungen gehen in das Kürzungsmanagement, das Team bearbeitet dann nur noch Ausnahmen statt des ganzen Kontoauszugs.
• Mahnabläufe einrichtenGaviti erstellt Mahnabläufe aus Segmentierung, Branche, Kundendaten und Zahlungshistorie, wertet sie laufend aus und schlägt bei Engpässen Automatisierungsregeln vor. Die Debitorenleitung konfiguriert weniger Regeln von Hand, wenn sich Zahlungsziele oder Kundengruppen ändern.
• Erinnerungen passend formulierenDie KI formuliert Zahlungserinnerungen passend zum Zahlungsverhalten des einzelnen Kunden und passt Ton und Dringlichkeit an frühere Reaktionen und Zahlungstrends an. Das Team verschickt weniger starre Vorlagen und schreibt Erinnerungen für schwierige Konten seltener selbst um.
• Das Team im Chat unterstützenDer AI Assistant ist ein Chat-Werkzeug mit Agentenfunktionen. Er schlägt Formulierungen für Mahn-E-Mails vor, sammelt Daten zu Kreditanträgen mit Vorschlägen zur Bonität und hilft bei der Prüfung von Zahlungszuordnungen. Das Team bekommt Antworten aus den Forderungsdaten, ohne eigene Berichte zu erstellen.

• Läuft auf der Google Cloud Platform mit Rechenzentren in den USA und der EU.
• Die Sicherheitsseite nennt für Gaviti selbst ISO 27001 und ISO 27701 (Datenschutzmanagement). PCI DSS und SOC 1, 2 und 3 beziehen sich auf die Rechenzentren von Google Cloud.
• Arbeitet auf bestehenden ERP-Systemen und bindet mehrere gleichzeitig an, passend für Gruppen mit gemischter ERP-Landschaft.

Gaviti ist nach eigenen Angaben in über 20 Ländern tätig und hostet Daten wahlweise in den USA oder der EU.

Fordern Sie ein Angebot an, da Gaviti keine Preise nennt, und klären Sie, welche ERP-Anbindungen zum Standard gehören, etwa für SAP. Fragen Sie, ob Ihre Daten im EU-Rechenzentrum liegen können, wenn Sie Daten europäischer Kundschaft verarbeiten, und fordern Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag an. Das genannte ISO-27001-Zertifikat bezieht sich auf die Fassung von 2013, lassen Sie sich das aktuelle geben. Die genannten SOC-Berichte gehören zu Google Cloud, nicht zu Gaviti.

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