Alternativen zu Heidi Health: 9 Tools im Vergleich (Oktober 2026)

Doctolib ist Praxissoftware für Ärzt:innen und Therapeut:innen in Frankreich, Deutschland und weiteren europäischen Ländern. Neben Online-Terminbuchung und Praxisverwaltung gibt es einen KI-Telefonassistenten für Patientenanrufe und einen KI-Sprechstundenassistenten für die Dokumentation.

Wichtige Funktionen

• KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, bucht, verschiebt und storniert Termine
• Erkennt Rezeptanfragen und unterscheidet Folge- und Neurezept, fragt Überweisungen ab
• KI-Sprechstundenassistent transkribiert das Gespräch und erstellt strukturierte Dokumentation

Im Vergleich zu Heidi Health

• Sitz in Frankreich, Heidi Health in Australien.
• Am stärksten anderswo: Frankreich, Deutschland.

Vor dem Kauf klären: Telefonate und Gesprächsaufnahmen enthalten Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Passen Sie Patienteninformation und Einwilligung an. Fordern Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag an und lassen Sie bestätigen, auf welchen der Server in Deutschland und Frankreich die KI-Verarbeitung läuft. Preise sind nicht veröffentlicht, holen Sie ein schriftliches Angebot ein. Eine Zulassung des Sprechstundenassistenten als Medizinprodukt war bei unserer Prüfung im September 2026 nicht auffindbar.

Nabla ist ein ambienter KI-Assistent für Ärzt:innen und Gesundheitsorganisationen. Er setzt Gespräche mit Patient:innen in klinische Notizen um, ergänzt Diktat und Kodiervorschläge und läuft in gängigen Kliniksystemen. Das Unternehmen sitzt in Paris und New York.

Wichtige Funktionen

• Ambiente Dokumentation erstellt aus dem Gespräch strukturierte klinische Notizen
• Diktat mit medizinischer Spracherkennung direkt in Epic und anderen Systemen
• Schlägt E/M- und ICD-10-Codes auf Basis der Dokumentation vor

Im Vergleich zu Heidi Health

• Sitz in Frankreich, Heidi Health in Australien.
• Für größere Organisationen gebaut als die kleinsten Kunden von Heidi Health.
• Am stärksten anderswo: USA, Frankreich.

Vor dem Kauf klären: Laut Auftragsverarbeitungsvertrag für Kunden außerhalb der USA werden Daten grundsätzlich nicht außerhalb der EU verarbeitet. Er nennt jedoch Microsoft-Dienste für Sprache und GPT-Modelle, prüfen Sie daher die Übermittlungsregeln. Das Hilfe-Center beschreibt eine unbefristete Speicherung anonymisierter Audiodaten für Feedback. Klären Sie, wie das zur Einwilligung nach Art. 9 DSGVO passt. Jede Notiz und jeder Code braucht eine ärztliche Freigabe.

Abridge ist eine Dokumentationsplattform für Gesundheitssysteme. Sie hört Arzt-Patienten-Gespräche mit, entwirft Notizen und abrechnungsfähige Dokumentation und unterstützt Pflege und Abrechnung. Der Schwerpunkt liegt auf großen Kliniknetzen in den USA.

Wichtige Funktionen

• Erstellt aus dem Gespräch fachspezifische Notizentwürfe für mehr als 40 Fachgebiete
• Blendet während des Besuchs Evidenz aus UpToDate, NEJM und JAMA ein
• Care Signals markieren Erkrankungen, die im Besuch angesprochen wurden

Im Vergleich zu Heidi Health

• Für größere Organisationen gebaut als die kleinsten Kunden von Heidi Health.
• Nennt keine EU-Datenhaltung, Heidi Health schon.
• Single Sign-on in allen Tarifen, bei Heidi Health nur in höheren Tarifen.
• Nennt weniger Sicherheitszertifikate: 1, Heidi Health 3.

Vor dem Kauf klären: Abridge speichert Daten laut Website in einer US-Cloud. Das Trust Center nennt HIPAA, SOC 2 Type II, CCPA und TX-RAMP. Für Kliniken in der EU sind Datenhaltung und Übermittlung in die USA zu klären, weil Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt sind. Ein europäisches Hosting war bei unserer Prüfung im September 2026 nicht auffindbar. Jede Notiz bleibt in ärztlicher Verantwortung und braucht eine Freigabe.

Suki ist ein KI-Assistent für Ärztinnen, Ärzte und anderes klinisches Personal in Gesundheitseinrichtungen. Er hört beim Patientengespräch mit, entwirft strukturierte Notizen, schlägt Abrechnungscodes vor und bereitet Anordnungen vor, die in die elektronische Patientenakte gehen.

Wichtige Funktionen

• Ambient Documentation erstellt aus dem Arzt-Patienten-Gespräch eine strukturierte Notiz
• Codiervorschläge für ICD-10, HCC, CPT und E/M
• Fragen an die Patientenakte und Zusammenfassungen

Im Vergleich zu Heidi Health

• Für größere Organisationen gebaut als die kleinsten Kunden von Heidi Health.
• Nennt keine EU-Datenhaltung, Heidi Health schon.
• Nennt weniger Sicherheitszertifikate: 1, Heidi Health 3.

Vor dem Kauf klären: Laut Datenschutzerklärung gehen Daten auf Server in den USA. Der Anbieter nennt SOC 2 Type II und HIPAA. Für Kliniken in der EU sind Datenhaltung, Übermittlung in die USA und die Einwilligung der Patienten in die Aufnahme zu klären, weil Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO besonders geschützt sind. Ein europäisches Hosting war bei unserer Prüfung im September 2026 nicht auffindbar. Jede Notiz braucht eine ärztliche Freigabe.

Tandem Health ist ein europäischer KI-Scribe für Praxen und Kliniken. Er schreibt Konsultationen mit, entwirft Notizen, Briefe und Codes und überträgt sie ins Praxis- oder Kliniksystem. Die Daten werden in europäischen Rechenzentren verarbeitet.

Wichtige Funktionen

• AI Scribe erstellt aus der Konsultation strukturierte Notizen und Dokumente
• Coding Assistant schlägt Diagnose- und Leistungscodes nach ICD-10 und SNOMED vor
• Klinische Entscheidungsunterstützung beantwortet Fragen auf Basis von Leitlinien

Im Vergleich zu Heidi Health

• Nennt einen Preis (ab 125 € je Nutzer:in/Monat), Heidi Health nur auf Anfrage.
• Sitz in Schweden, Heidi Health in Australien.
• Nennt 5 Sicherheitszertifikate, Heidi Health 3.

Vor dem Kauf klären: Konsultationsinhalte sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO. Klären Sie deshalb Rechtsgrundlage und Patienteninformation vor der Aufnahme. Tandem nennt Rechenzentren in Europa und keine Speicherung des Audios. Auftragsverarbeitungsvertrag und Unterauftragsverarbeiter erhalten Sie über das Trust Center. Die CE-Kennzeichnung der Klasse IIa nach MDR belegt der Anbieter, trotzdem zeichnen Ärzt:innen jede Notiz und jeden Code ab. Prüfen Sie, ob Ihr PVS oder KIS angebunden ist.

Microsoft Dragon Copilot ist ein KI-Assistent für Ärzt:innen, Pflege und Radiologie. Er zeichnet Behandlungsgespräche auf und erstellt Entwürfe für Notizen, Briefe und strukturierte Daten, die das Fachpersonal prüft und freigibt.

Wichtige Funktionen

• Ambiente Aufnahme von Gesprächen mit mehreren Beteiligten und Entwurf fachspezifischer Notizen
• Vorschläge für Anordnungen, Diagnosen und Pflegedokumentation als strukturierte Daten
• Entwürfe für Arztbriefe, Überweisungen und Zusammenfassungen nach dem Besuch

Im Vergleich zu Heidi Health

• Für größere Organisationen gebaut als die kleinsten Kunden von Heidi Health.
• Single Sign-on in allen Tarifen, bei Heidi Health nur in höheren Tarifen.
• Am stärksten anderswo: USA.

Vor dem Kauf klären: Die Aufnahmen enthalten Gesundheitsdaten, also besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO. Microsoft verlangt eine Einwilligung der Patient:innen vor der Aufnahme. Klären Sie, in welcher Region Audio und Notizen verarbeitet werden, denn die öffentlichen Seiten nennen keine Rechenzentren. Prüfen Sie außerdem, ob Ihr Praxis- oder Kliniksystem eine eingebettete Anbindung bietet. Jeder Entwurf und jede vorgeschlagene Anordnung bleibt in ärztlicher Verantwortung.

Viz.ai ist eine Plattform zur Versorgungskoordination für Kliniken und Klinikverbünde. Sie wertet CT-Aufnahmen, EKGs, Echokardiografien und weitere Daten mit FDA-freigegebenen Algorithmen aus und alarmiert die zuständigen Fachleute auf Smartphone und Desktop.

Wichtige Funktionen

• Viz LVO erkennt Verdacht auf Großgefäßverschluss in CT-Angiografien und priorisiert den Fall
• Viz ICH erkennt Verdacht auf Hirnblutung im CT und misst Volumen, Dicke und Mittellinienverschiebung
• Viz CTP erstellt farbcodierte Perfusionskarten aus CT-Perfusionsbildern des Gehirns

Im Vergleich zu Heidi Health

• Für größere Organisationen gebaut als die kleinsten Kunden von Heidi Health.
• Nennt 9 Sicherheitszertifikate, Heidi Health 3.
• Am stärksten anderswo: USA.

Vor dem Kauf klären: Klären Sie, welche Module für Ihren Einsatzzweck zugelassen sind. Die Website nennt FDA-Freigaben, eine CE-Kennzeichnung einzelner Module war bei unserer Prüfung im September 2026 dort nicht auffindbar. Für Kliniken in der EU gehören ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und die Frage nach dem Speicherort dazu. Viz Assist zeichnet Gespräche auf, klären Sie Rechtsgrundlage und Speicherfristen. Preise gibt es nur über den Vertrieb.

DeepScribe ist ein ambienter KI-Scribe für die klinische Dokumentation, entwickelt vor allem für Onkologie und andere Fachpraxen. Er hört beim Patiententermin mit, entwirft die Visitennotiz, schlägt Abrechnungscodes vor und arbeitet in den elektronischen Patientenakten, die die Praxen bereits nutzen.

Wichtige Funktionen

• KI-Scribe erfasst das Gespräch im Termin und entwirft die Visitennotiz im Stil der Behandelnden
• SmartPrep fasst die Patientenakte vor dem Termin zusammen und listet offene Aufgaben
• KI-Kodierung schlägt E/M-, ICD-10- und HCC-Codes aus Gespräch und Akte vor

Im Vergleich zu Heidi Health

• Nennt keine EU-Datenhaltung, Heidi Health schon.
• Single Sign-on in allen Tarifen, bei Heidi Health nur in höheren Tarifen.
• Am stärksten anderswo: USA.

Vor dem Kauf klären: Klären Sie zuerst die Datenbedingungen. Laut Datenschutzerklärung läuft die Verarbeitung auf Servern in den USA, für Gesundheitsdaten unter HIPAA verweist sie auf Vereinbarungen mit Auftragsverarbeitern (Business Associate Agreements). Für Einrichtungen in Europa brauchen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO und eine Grundlage für die Übermittlung in ein Drittland. Da Gespräche aufgezeichnet werden, kann eine Verhaltenskontrolle möglich sein, dann greift § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG. Preise sind nicht öffentlich.