Alternativen zu Hightouch: 12 Tools im Vergleich (Oktober 2026)

Sprout Social ist eine Plattform für Social-Media-Management aus Chicago, von einzelnen Social-Media-Verantwortlichen bis zu großen Teams. Sie plant und veröffentlicht Beiträge, bündelt Nachrichten und Bewertungen in einem Posteingang und ergänzt den KI-Agenten Trellis für Auswertungen.

Wichtige Funktionen

• Trellis als KI-Agent für Auswertungen und Antworten aus Social-Daten (100 Credits je Platz und Monat)
• Enhance Post by AI Assist überarbeitet Beiträge (ab Tarif Professional)
• Enhance Reply by AI Assist und Stimmungsanalyse im Smart Inbox (Tarif Advanced)

Im Vergleich zu Hightouch

• Nennt einen Preis (ab 79 $ je Nutzer:in/Monat), Hightouch nur auf Anfrage.
• Nennt keine EU-Datenhaltung, Hightouch schon.
• Anderes Preismodell: pro Nutzer:in statt Nutzungsbasiert.

Vor dem Kauf klären: Die Daten der Anwendung liegen in US-Regionen von AWS. Übermittlungen aus Europa stützt der Anbieter auf das EU-U.S. Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Klären Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Berichte zur Teamproduktivität im Tarif Advanced werten die Arbeit einzelner Beschäftigter aus. In Deutschland greift dann die Mitbestimmung nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG. Listening und Premium Analytics kosten extra.

Amplitude ist eine Plattform für Produktanalyse, die zeigt, wie Menschen Websites und Apps nutzen, mit Session Replay, Experimenten, Guides und Umfragen. KI-Agenten führen Analysen durch, suchen Ursachen und bauen Dashboards für Produkt-, Growth- und Marketingteams.

Wichtige Funktionen

• AI Agents führen Analysen durch, suchen Ursachen, bauen Dashboards und melden Probleme
• AI Feedback bündelt Kundenaussagen aus allen Kanälen
• Agent Analytics wertet das Verhalten eigener KI-Agenten aus

Im Vergleich zu Hightouch

• Nennt 5 Sicherheitszertifikate, Hightouch 2.
• Anderes Preismodell: Freemium statt Nutzungsbasiert.
• Stark in denselben Märkten wie Hightouch: USA.

Vor dem Kauf klären: Produktanalyse erfasst Verhaltensdaten von Endkunden. Prüfen Sie Einwilligung und Cookie-Regeln für Ihre Märkte. Wählen Sie bei Bedarf schon bei der Einrichtung das EU-Rechenzentrum. Bezahlte Tarife richten sich nach dem Event-Volumen, schätzen Sie es früh. SSO beginnt mit dem Growth-Tarif. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist Teil der Nutzungsbedingungen.

Klaviyo ist ein Marketing-CRM für Konsumgütermarken und Onlineshops. Es steuert Kampagnen per E-Mail, SMS, Push und WhatsApp auf Basis eigener Kundendaten und nutzt KI für Prognosen, Segmente, Versandzeiten und automatisierten Kundenservice.

Wichtige Funktionen

• Prädiktive Analysen zu Kundenwert, Abwanderungsrisiko und Kaufmustern
• Segments AI erstellt Zielgruppen aus Beschreibungen
• Personalisierte Versandzeit je Kunde

Im Vergleich zu Hightouch

• Nennt 4 Sicherheitszertifikate, Hightouch 2.
• Anderes Preismodell: Freemium statt Nutzungsbasiert.
• Stark in denselben Märkten wie Hightouch: USA.

Vor dem Kauf klären: Klaviyo richtet sich an B2C-Marken, für B2B mit langen Vertriebszyklen passt oft ein CRM-basiertes Werkzeug besser. Die Preise hängen von aktiven Profilen ab, rechnen Sie das Wachstum Ihrer Liste mit. Werbe-E-Mails und SMS brauchen in Deutschland eine Einwilligung nach UWG, wählen Sie zudem die EU-Datenhaltung.

Mailchimp ist ein Dienst für E-Mail-Marketing und Automatisierung von Intuit für kleine und mittlere Unternehmen. Es gibt einen Gratis-Tarif für kleine Listen und KI-Werkzeuge für Texte, Versandzeit, Prognosen und Umsatzanalyse.

Wichtige Funktionen

• Analytics AI erklärt, welche Kampagnen und Automatisierungen Umsatz bringen
• Texte mit KI direkt im E-Mail-Editor
• Versandzeit- und Versandtag-Optimierung

Im Vergleich zu Hightouch

• Nennt einen Preis (ab 11,55 € pro Monat), Hightouch nur auf Anfrage.
• Nennt keine EU-Datenhaltung, Hightouch schon.
• Anderes Preismodell: Freemium statt Nutzungsbasiert.

Vor dem Kauf klären: Die Daten liegen in den USA, die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework. Prüfen Sie das mit Ihrem Datenschutz und schließen Sie den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Einstiegspreise sind Angebote für zwölf Monate und steigen mit der Kontaktzahl. Newsletter brauchen in Deutschland eine Einwilligung per Double-Opt-in.

Optimizely ist eine Plattform für digitale Erlebnisse für Marketing- und Produktteams. Sie verbindet ein Content-Management-System, Web- und Feature-Experimente sowie Personalisierung und ergänzt eine KI-Agentenplattform für Inhalte, Compliance-Prüfungen und Berichte.

Wichtige Funktionen

• Agent Platform: über 50 vorgefertigte Agenten und eigene Agenten ohne Code
• Virtual Teammates wie Marketing Analyst und CRO Manager
• Agentic Experimentation schlägt als Nächstes zu testende Varianten vor

Im Vergleich zu Hightouch

• Nennt 5 Sicherheitszertifikate, Hightouch 2.
• Stark in denselben Märkten wie Hightouch: USA.

Vor dem Kauf klären: Preise sind nicht veröffentlicht, jeder Tarif wird individuell zusammengestellt. Fragen Sie nach, welche Module und welche Agentennutzung enthalten sind. EU-Hosting ist nur wählbar, wo es angeboten wird, und einige Dienste liegen außerhalb der EU Data Boundary, klären Sie den Umfang je Produkt. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO) mit Standardvertragsklauseln und die Liste der Unterauftragsverarbeiter veröffentlicht der Anbieter. Die Zertifikate gelten je Produkt, prüfen Sie Ihres.

ActiveCampaign ist eine Plattform für E-Mail-Marketing und Marketing-Automation aus Chicago. Kleine und mittlere Unternehmen steuern damit Kampagnen, automatisieren Kundenreisen und verwalten Kontakte, mit KI-Funktionen unter dem Namen Active Intelligence.

Wichtige Funktionen

• AI Campaign Builder: erstellt aus einem Prompt komplette Kampagnen mit Entwürfen, Zielen und Zeitplan
• AI Content Generation und AI Brand Kit: erzeugen Texte und Bilder in Farben, Schriften und Ton der Marke
• AI-Suggested Segments: schlägt Zielgruppen aus den Kontaktdaten vor

Im Vergleich zu Hightouch

• Stark in denselben Märkten wie Hightouch: USA.

Vor dem Kauf klären: Die Tarife richten sich nach der Kontaktzahl, und die Beträge waren auf der geprüften Preisseite nicht lesbar. Holen Sie ein Angebot für Ihre Listengröße ein. Die KI-Funktionen sind bei Starter und Plus begrenzt. ActiveCampaign veröffentlicht einen Auftragsverarbeitungsvertrag, die Sicherheitsseite nennt SOC 2 und DSGVO. Die Hosting-Region war bei unserer Prüfung im Oktober 2026 nicht auffindbar, fragen Sie sie ab. Für den Versand an EU-Empfänger bleiben Einwilligung und Abmeldung Ihre Aufgabe.

Emplifi ist eine Social-Media-Plattform aus Columbus, Ohio, für Marketing, E-Commerce und Kundenservice in größeren Unternehmen. Sie verbindet Veröffentlichung, Social Listening, Analyse, Kundenservice in sozialen Netzwerken, Influencer- und Nutzerinhalte sowie Bewertungen mit KI-Assistenz.

Wichtige Funktionen

• KI-Copilot für Veröffentlichung und Antworten, AI Reply Assistant ab Advanced
• AI Image Scoring und Vorhersage der Beitragsleistung
• AI ReportBuilder und AI Query Copilot für Social Listening

Im Vergleich zu Hightouch

• Nennt einen Preis (ab 1.249 $ pro Monat), Hightouch nur auf Anfrage.
• Anderes Preismodell: Pauschal statt Nutzungsbasiert.
• Stark in denselben Märkten wie Hightouch: USA.

Vor dem Kauf klären: Emplifi betreibt die Dienste auf AWS. Laut Datenschutzerklärung für die Produkte können Daten in den USA oder anderen Ländern gespeichert werden, in denen Emplifi oder Dienstleister tätig sind. Fragen Sie nach der Region für Ihr Konto und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Social Care zeigt Auswertungen zur Aktivität der Mitarbeitenden. In Deutschland ist dafür § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG zu beachten. Einige KI-Funktionen der Stufe Intelligent waren im September 2026 nur angekündigt.

Sprinklr ist Unternehmenssoftware eines börsennotierten Anbieters aus New York. Die Suite Social verwaltet Publishing, Community-Management, Listening und Reporting über mehr als 30 digitale und soziale Kanäle und nutzt KI für Empfehlungen, Antworten und Compliance-Prüfungen.

Wichtige Funktionen

• KI-Empfehlungen zu Beiträgen, Veröffentlichungszeiten, Hashtags und Tonalität
• Automatische Einordnung eingehender Nachrichten und KI-gestützte Antwortvorschläge
• Prüfung von Beiträgen auf Verstöße und Markenrisiken vor der Veröffentlichung

Im Vergleich zu Hightouch

• Nennt 4 Sicherheitszertifikate, Hightouch 2.
• Stark in denselben Märkten wie Hightouch: USA.

Vor dem Kauf klären: Preise sind nicht veröffentlicht. Fordern Sie ein Angebot an und klären Sie, welche KI-Funktionen jedes Paket enthält. Der Hosting-Standort USA oder Europa wird beim Vertragsabschluss gewählt, Tochtergesellschaften außerhalb davon können laut Anbieter auf Basis von Standardvertragsklauseln zugreifen. Schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab. Werten Sie über Employee Advocacy oder Protokolle Verhalten von Beschäftigten aus, ist § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG zu beachten.