Braze
Braze ist eine Plattform für Kundenansprache, mit der Marken personalisierte Nachrichten per E-Mail, SMS, Push, WhatsApp und In-App versenden. Marketing- und CRM-Teams steuern damit Customer Journeys und setzen KI für Timing, Inhalte und Angebote ein.
Wichtige Funktionen
- BrazeAI Decisioning Studio wählt per Reinforcement Learning Kanal, Nachricht, Angebot und Zeitpunkt je Kontakt
- Intelligent Timing bestimmt den besten Versandzeitpunkt für jede Person
- Predictive Churn und Predictive Events bewerten die Abwanderungs- und Handlungswahrscheinlichkeit
Im Vergleich zu Klaviyo
- Für größere Organisationen gebaut als die kleinsten Kunden von Klaviyo.
- Anderes Preismodell: Nutzungsbasiert statt Freemium.
- Stark in denselben Märkten wie Klaviyo: USA.
Vor dem Kauf klären: Preise sind nicht öffentlich, die Abrechnung nach monatlich aktiven Nutzern und Credits erfordert ein Angebot nach Ihrer Zielgruppengröße. Wählen Sie die Hosting-Region USA oder EU zu Vertragsbeginn. Der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist öffentlich einsehbar, ebenso die Liste der Unterauftragsverarbeiter. Prüfen Sie beides und die Garantien für Drittlandübermittlungen, besonders bei Kundendaten aus der EU.











