Pipedrive KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)

Pipedrive ist ein pipelineorientiertes CRM für kleine und mittlere Vertriebsteams. Es stellt Deals visuell dar und ergänzt einen KI-Sales-Assistenten, E-Mail-Entwürfe, Zusammenfassungen und Schätzungen zur Gewinnwahrscheinlichkeit.

Pipedrive ordnet Deals in visuellen Pipeline-Phasen und deckt Kontakte, Aktivitäten, E-Mail-Synchronisierung, Berichte und einen App-Marktplatz ab. Das Unternehmen wurde 2010 in Estland gegründet, sitzt heute in New York und hat Büros unter anderem in Tallinn, London, Lissabon und Berlin. Hinter Pipedrive steht Vista Equity Partners. Laut Anbieter nutzen mehr als 100.000 Unternehmen das CRM.

• Fragen zu Vertriebsdaten beantwortenDer Sales Assistant zeigt Erkenntnisse und Muster aus den Pipeline-Daten, beantwortet Fragen dazu und liefert Hinweise per KI-Benachrichtigung. Vertriebsleitungen sehen Entwicklungen, ohne vorher Berichte zu bauen.
• E-Mails entwerfen und zusammenfassenDer KI-E-Mail-Generator schreibt Verkaufsmails nach eigenen Vorgaben, die Zusammenfassung verdichtet lange E-Mail-Verläufe per Klick. So antwortet Ihr Team schneller und übernimmt Deals leichter.
• Gewinnwahrscheinlichkeit schätzenPipedrive schätzt aus den Daten eines Deals die Wahrscheinlichkeit eines Abschlusses. Das hilft bei der Frage, wo sich Nachfassen lohnt, und bei der Plausibilisierung der Prognose.

• Veröffentlichte Euro-Preise je Nutzer ab dem Tarif Lite; KI-Berichte sind ab Lite enthalten, KI-E-Mail-Werkzeuge ab Growth.
• Das Trust Center nennt ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27701 und SOC 2 Type II sowie Anthropic als Unterauftragsverarbeiter für KI-Funktionen.

Pipedrive wurde in Estland gegründet, hat seinen Sitz in New York und Standorte in acht Ländern; eine Umsatzverteilung nach Ländern veröffentlicht das Unternehmen nicht.

Fragen Sie nach der Speicherregion, denn das Trust Center nennt AWS, aber keine Region. Laut Datenschutzhinweisen können Gmail-Daten aus der E-Mail-Synchronisierung für KI-Funktionen genutzt werden, wenn diese aktiv sind. Prüfen Sie diese Einstellung vor dem Anbinden von Postfächern und schließen Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

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