Upflow KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)

Upflow ist eine Software für das Forderungsmanagement mittelgroßer B2B-Unternehmen mit Schwerpunkt auf dem US-Markt. Sie organisiert Mahnwesen, Zahlungen und Zahlungszuordnung und ergänzt KI-Agenten, die Mahnkontakte steuern, Zahlungen zuordnen und das Zahlverhalten auswerten.

Upflow beschreibt sich als Plattform für das Management von Kundenbeziehungen in der Finanzabteilung. Sie verbindet Mahnabläufe, ein Zahlungsportal, ein optionales Zahlungsmodul, Zahlungszuordnung und Berichte. Der Preis richtet sich nach dem jährlichen Rechnungsvolumen bei unbegrenzten Nutzerzahlen, vom Tarif Starter bis Enterprise. Der Gratis-Tarif Discover zeigt Dashboards und Auswertungen. Angebunden werden unter anderem QuickBooks Online, Xero, NetSuite, Sage Intacct, Pennylane, Zuora, Chargebee, Stripe, Salesforce und HubSpot. Gegründet wurde Upflow 2018 in Paris, später verlagerte sich der Schwerpunkt auf den US-Mittelstand. Vertragspartner ist die Upflow, Inc. in den USA, für Kunden aus der EU und Großbritannien die Upflow SAS bei Paris.

• Zahlverhalten der Kundschaft erklärenDer Insights Agent ist in jedem Tarif enthalten und wertet Kundengesundheit, Liquiditätsprognosen und Kennzahlen im Branchenvergleich aus. Die Finanzleitung erkennt, welche Kundschaft sich in Richtung Zahlungsverzug bewegt, ohne Altersstrukturlisten von Hand zu bauen.
• Mahnkontakte steuernDer Collections Agent steht ab dem Tarif Scale zur Verfügung. Er steuert Kontakte per E-Mail, SMS, Anruf und Brief und stützt jede Nachricht auf die Forderungshistorie der Kundschaft. Wie selbstständig er handelt, lässt sich einstellen. Das Team prüft und passt an, statt jede Erinnerung selbst zu schreiben.
• Schwierige Zahlungen zuordnenDer Cash Application Agent ab dem Tarif Accelerate übernimmt die Zuordnung komplexer Zahlungen und gleicht die Ergebnisse mit dem ERP ab. Laut Anbieter liegt die automatische Zuordnungsquote bei 98 Prozent. Die Buchhaltung verbringt weniger Zeit mit ungeklärten Zahlungseingängen, gerade zum Monatsende.
• Rechnungen in Einkaufsportale einreichenDer AP Portal Agent reicht Rechnungen aus Upflow heraus in die Einkaufsportale der Kundschaft ein. Das Team lädt seltener Rechnungen von Hand hoch, was bei größeren Kunden häufig die Zahlung verzögert.

• Preis nach jährlichem Rechnungsvolumen mit unbegrenzten Nutzern, weitere Personen aus Buchhaltung oder Vertrieb kosten nichts extra.
• Der Gratis-Tarif Discover bietet Dashboards und den Insights Agent, bevor ein bezahlter Tarif gewählt wird.
• Bindet europäische Buchhaltungssoftware wie Pennylane an, dazu QuickBooks, Xero, NetSuite und Sage Intacct.

Vertragspartner ist laut Datenschutzerklärung die Upflow, Inc. in den USA, die sich laut Firmengeschichte auf den US-Mittelstand konzentriert. Gegründet wurde Upflow in Frankreich, wo die Upflow SAS bei Paris EU-Kunden betreut.

Prüfen Sie, welcher Tarif die benötigten Agenten enthält: Collections und AP Portal gibt es ab Scale, die Zahlungszuordnung ab Accelerate. Single Sign-on ist Accelerate und Enterprise vorbehalten. Klären Sie, ob Ihre Buchhaltungssoftware im gewählten Tarif angebunden ist, NetSuite und Sage Intacct gibt es ab Grow. Eine DATEV-Anbindung war bei unserer Prüfung im September 2026 nicht auffindbar. Der Auftragsverarbeitungsvertrag steht im Hilfe-Center. Fragen Sie nach dem Speicherort, denn die Datenschutzerklärung nennt eine Verarbeitung in den USA und Frankreich.

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