Ab 20 $ je Nutzer:in/Monat · Gratis-Tarif🇺🇸
Mobile Instandhaltungssoftware (CMMS) mit KI-Assistent, Anomalieerkennung und Berichten in normaler Sprache.
Facilio KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)
Facility-Management- und Instandhaltungsplattform mit KI-Agenten für Serviceanfragen, Berichte und Rechnungsprüfung.
Preis auf Anfrage
Preis: Preis auf Anfrage
Tarife Standard, Essential und Enterprise; Preis auf Anfrage nach Portfoliogröße, Nutzerzahl und Umfang.
Was ist Facilio?
Facilio ist eine Cloud-Plattform für Facility Management und Instandhaltung in Gewerbeimmobilien, Handel, Gesundheitswesen, Bildung und bei FM-Dienstleistern. Sie verbindet ein CMMS (Instandhaltungssoftware) mit Energieüberwachung und KI-Agenten für Anfragen und Routineberichte.
Das Connected CMMS deckt vorbeugende Wartung, Anlagen, Arbeitsaufträge, Außendienst, Dienstleister, Begehungen und eine mobile App ab. Connected Buildings ergänzt Energieüberwachung und Störungserkennung, Connected Refrigeration überwacht Kühlanlagen an vielen Standorten. Vertragspartner ist die Facilio, Inc. mit Büros in den USA, Dubai, Australien, Großbritannien und Indien. Genannte Kunden sind ICD Brookfield, Dubai World Trade Centre, Investa und HelloFresh. Die Dienste laufen bei Amazon Web Services.
KI-Funktionen von Facilio und ihr Nutzen
- Serviceanfragen annehmen und verteilenMira liest Anfragen aus Telefon, Chat, WhatsApp und E-Mail, legt Tickets an, leitet sie an das passende Team oder den Dienstleister weiter und eskaliert Notfälle. Der Helpdesk hat weniger manuelle Übergaben, und Nutzer erhalten auch außerhalb der Bürozeiten eine Antwort.
- Berichte und Rechnungsprüfung automatisierenAtom-Assistenten sind KI-Agenten, die Berichte vorbereiten, Rechnungen von Dienstleistern mit erbrachten Leistungen abgleichen und Entscheidungen im Anlagenlebenszyklus unterstützen. FM-Verantwortliche verbringen weniger Zeit mit Datensammeln und Belegprüfung.
- Energieverschwendung und Störungen erkennenDas Modul Connected Buildings wertet Daten der Gebäudetechnik aus, erkennt Störungen und optimiert den Energieeinsatz. Der Betrieb sieht, wo Anlagen vom Normalmuster abweichen, und kann eingreifen, bevor Beschwerden kommen.
Was Facilio besonders macht
- Verbindet Instandhaltung, Energieüberwachung und Kälteanlagen-Compliance in einer Plattform.
- Die Helpdesk-KI deckt neben Telefon, Chat und E-Mail auch WhatsApp ab.
Wo Facilio am stärksten ist
USA International verfügbar
Facilio nennt Büros in den USA, Dubai, Australien, Großbritannien und Indien sowie Kunden in mehreren dieser Regionen, ohne einen Heimatmarkt auszuweisen.
Vor dem Kauf von Facilio klären
Die Sicherheitsseite von Facilio sagt, dass SOC 2 noch in Arbeit ist, und nennt keine Hosting-Regionen. Fragen Sie daher, in welcher AWS-Region Ihre Daten liegen, und fordern Sie einen Auftragsverarbeitungsvertrag an. Die Preise entstehen per Angebot. Prüfen Sie vor der Einführung die Anbindung an Gebäudeleittechnik und Buchhaltung.
Facilio in Deutschland und der EU: Datenschutz und AI Act
- DatenhaltungVom Anbieter nicht veröffentlicht.
- AuftragsverarbeitungsvertragVom Anbieter nicht veröffentlicht: anfordern (Art. 28 DSGVO).
- EU AI ActPrüfen, ob die KI Entscheidungen über Menschen vorbereitet. Wenn nicht, greifen die Hochrisiko-Regeln meist nicht. Die Hochrisiko-Pflichten gelten ab dem 2. Dezember 2027 (Digital-Omnibus).
Allgemeine Information mit Quellen, keine Rechtsberatung.
Bewertungen zu Facilio
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Häufige Fragen zu Facilio
Was kostet Facilio?
Facilio bietet die Tarife Standard, Essential und Enterprise. Preise sind nicht veröffentlicht und richten sich nach Portfoliogröße, Nutzerzahl und Umfang.
Wo liegen die Daten?
Facilio läuft bei Amazon Web Services und sagt, dass personenbezogene Daten in den festgelegten Rechenzentren bleiben. Die Regionen waren bei unserer Prüfung im September 2026 nicht genannt.
Ist Facilio nach SOC 2 geprüft?
Bei unserer Prüfung im September 2026 beschrieb die Sicherheitsseite SOC 2 als laufendes Vorhaben, nicht als abgeschlossene Prüfung.
Updatearchiv zu Facilionoch keine Updates
Für Facilio sind noch keine Änderungen erfasst.
Änderungen beim Anbieter und bestätigte Hinweise aus Nutzermeldungen, jeweils an den Seiten des Anbieters geprüft. Wir prüfen jedes Tool monatlich.
Alternativen zu Facilio
Tools aus derselben Kategorie (Facility-Management) mit den meisten gemeinsamen Märkten.
Freemium🇺🇸
3D-Digital-Twin-Plattform von CoStar Group, die KI für automatische Messungen, Grundrisse, Entmöblierung und Objektdaten einsetzt.
Preis auf Anfrage🇺🇸
Zustandsüberwachung mit Funksensoren und KI-Fehlererkennung, verbunden mit Instandhaltungsmanagement.
Preis auf Anfrage🇧🇪
Smart-Building-Plattform für Arbeitsplatz, Energie und Wartung mit KI-Anomalieerkennung, gehostet in der EU.