Talkpush KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (November 2026)

Talkpush ist ein Recruiting-CRM mit KI-Bewerbermanagement für Hochvolumen-Einstellungen, das Kandidat:innen per Konversations- und Sprach-KI über WhatsApp, SMS und weitere Kanäle screent, ausgerichtet auf große Arbeitgeber in Schwellenländern.

Talkpush ist ein Recruiting-CRM für Organisationen, die jährlich Hunderte bis Zehntausende Stellen besetzen, etwa im Einzelhandel, in Callcentern, der Logistik, im Gastgewerbe und bei Personaldienstleistern. Neben der Bewerbendenverwaltung führt die KI Screening-Gespräche per Chat oder Sprache, bewertet strukturierte Interviews über das eigene Modul TalkScore und automatisiert Onboarding-Schritte wie Dokumentensammlung und Vertragsunterschrift. Recruiting-Teams nutzen es als tägliches Bewerbermanagementsystem, nicht als aufgesetzten Chatbot. Talkpush wurde 2014 gegründet, hat seinen Sitz in Hongkong mit Regionalbüros auf den Philippinen und in Costa Rica und bedient Großkund:innen wie McDonald's-Franchisenehmer, Concentrix, TaskUs, Coppel und Alfamart, überwiegend in Schwellenländern Lateinamerikas und Südostasiens.

• Screent Bewerbungen per Chat oder SprachgesprächKI-Agenten führen Gespräche mit Bewerbenden per Text oder Sprache, gleichen sie mit den Anforderungen der Stelle ab und filtern ungeeignete Profile heraus, bevor Recruiter:innen eingreifen. Teams mit tausenden Bewerbungen erhalten einen vorgefilterten Pool statt eines ungeordneten Bewerbungsstapels.
• Bewertet Sprache und Job-Fit in EchtzeitTalkScore führt strukturierte Sprachinterviews in mehr als 50 Sprachen, bewertet Aussprache, Grammatik, Wortschatz und rollenspezifische Soft Skills und liefert sofort einen strukturierten Bericht je Bewerbung. Recruiter:innen erhalten eine vergleichbare Bewertung statt des persönlichen Eindrucks einzelner Interviewer:innen.
• Übernimmt Terminierung und Erinnerungsanrufe automatischSprach-KI ruft an oder verschickt Nachrichten, um Interviewtermine zu bestätigen, rechtzeitig zu erinnern und bei Terminausfällen nachzufassen, ohne dass Recruiter:innen selbst wählen. Das schafft Zeit für Abschlussgespräche und Entscheidungen statt für Terminlogistik.
• Liest und verarbeitet Onboarding-DokumenteDie KI-gestützte Dokumentenerkennung erfasst Ausweise und Unterlagen, die im Chat eingereicht werden, und speist sie in Vertragserstellung und elektronische Unterschrift ein. Neue Mitarbeitende kommen vom Angebot zum unterschriebenen Vertrag, ohne dass HR Papierkram manuell nachjagt.
• Prüft nach dem Start den ersten Eindruck neuer MitarbeitenderSprachbasierte Check-ins erreichen neue Mitarbeitende kurz nach Arbeitsbeginn, um frühes Feedback einzuholen und Probleme zu erkennen, bevor daraus eine frühe Kündigung wird. HR bekommt ein Signal zur Onboarding-Qualität, ohne eine förmliche Umfragerunde aufzusetzen.

• Verbindet Recruiting-CRM, Konversations-Screening und Onboarding-Automatisierung in einem System statt in einem einzelnen Werkzeug.
• TalkScore-Sprachinterviews decken mehr als 50 Sprachen ab und bewerten Sprachniveau zusammen mit rollenspezifischen Soft Skills.
• Erreicht Bewerbende über WhatsApp, Facebook, SMS und TikTok statt über einen einzelnen Nachrichtenkanal.
• Ausgelegt auf Hochvolumen-Recruiting für Handel, Callcenter und Logistik in Schwellenländern, nicht auf klassisches Fach- oder Führungskräfte-Recruiting.

Die namentlich genannten Referenzkunden von Talkpush sitzen vor allem in Mexiko, darunter Coppel und Walmart de México y Centroamérica, beide mit eigener Fallstudie. Der Firmensitz Hongkong gehört nicht zu den 23 Ländern dieses Verzeichnisses.

Talkpush gibt an, SOC-2-konform zu sein und Daten bei Übertragung und Speicherung zu verschlüsseln, nennt aber keinen Hosting-Standort. Fragen Sie diesen für Bewerbungsdaten direkt nach. Plattform-Pakete werden individuell angeboten, TalkScore-KI-Interviews werden je abgeschlossener Bewertung abgerechnet, und es gibt einen kostenlosen Pilot. Da Talkpush aktiv Bewerbungen screent und bewertet, fällt der Einsatz in der EU unter die Hochrisiko-Kategorie Recruiting des EU AI Act (Anhang III). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO sollte vor der Einführung vorliegen.

• Bundesdatengesetz gilt für Personalakten, mit Spannung zum Arbeitsrecht
• Verpflichtende Gewinnbeteiligung ist fester Teil jeder Lohnabrechnung
• Kamera und Mikrofon bei Remote-Arbeit nur im Ausnahmefall

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