Ab 65 $ pro Monat · Gratis-Tarif🇺🇸
Dokumentationsplattform mit Git-Synchronisierung, KI-Agent für Schreiben, Review und Übersetzung sowie KI-Assistent für Leser.
Knowmax KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)
Wissensmanagement aus Indien für Contact Center mit KI-Migration von Inhalten, Suche über verteilte Quellen und Bildanleitungen.
Preis auf Anfrage
Preis: Preis auf Anfrage
Preise veröffentlicht Knowmax nicht, Angebot über den Vertrieb; Stand September 2026.
Was ist Knowmax?
Knowmax ist eine Plattform für Wissensmanagement aus Gurugram in Indien für Kundenservice und Contact Center. Sie bündelt Service-Wissen und liefert es als Entscheidungsbäume, Bildanleitungen und Suche über alle Kanäle.
Knowmax bietet Entscheidungsbäume ohne Code für nächste Schritte, eine Wissensdatenbank für Self-Service über alle Kanäle, bebilderte Anleitungen, Suche und eine Chrome-Erweiterung, mit Anbindungen an Zendesk, Salesforce, Freshdesk, Genesys, Talkdesk und SAP. Das Unternehmen sitzt in Gurugram und nennt Kunden wie Vodafone, Ooredoo, Zepto, Starlink und Concentrix. Preise sind nicht veröffentlicht.
KI-Funktionen von Knowmax und ihr Nutzen
- Bestehende Inhalte übernehmenDie KI-Engine zur Migration überträgt vorhandene Wissensartikel und Dokumente mit wenig Handarbeit in Knowmax. Ihr Team löst eine alte Wissensdatenbank ab, ohne Inhalte neu zu erfassen.
- Antworten über Quellen hinweg findenDie Suche reicht über getrennte Wissensquellen, sodass Mitarbeitende während eines Anrufs schnell die passende Antwort finden. Weniger Suchen verkürzt die Bearbeitungszeit.
- Abläufe als BildanleitungenKnowmax macht aus komplexen Abläufen bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Kunden und neue Mitarbeitende folgen ihnen leichter als langen Texten.
Was Knowmax besonders macht
- Ausgerichtet auf Contact Center, mit Referenzen vor allem aus der Telekommunikation wie Vodafone, Ooredoo und STC und mit Entscheidungsbäumen ohne Code für geführte Fehlersuche.
- Anbindungen an Contact-Center-Systeme wie Genesys und Talkdesk neben Helpdesks wie Zendesk und Freshdesk.
Wo Knowmax am stärksten ist
Indien International verfügbar
Knowmax hat seinen Sitz in Gurugram und nennt Kunden aus Indien wie Zepto neben internationalen Telekommunikationsanbietern.
Vor dem Kauf von Knowmax klären
Speicherort, Auftragsverarbeitungsvertrag und Unterauftragsverarbeiter waren auf den geprüften Seiten nicht veröffentlicht, fordern Sie diese vor einem Pilotprojekt an. Fragen Sie, welche KI-Funktionen externe Sprachmodelle nutzen und ob Daten aus der EU in Indien verarbeitet werden.
Knowmax in Deutschland und der EU: Datenschutz und AI Act
- DatenhaltungVom Anbieter nicht veröffentlicht.
- AuftragsverarbeitungsvertragVom Anbieter nicht veröffentlicht: anfordern (Art. 28 DSGVO).
- EU AI ActPrüfen, ob die KI Entscheidungen über Menschen vorbereitet. Wenn nicht, greifen die Hochrisiko-Regeln meist nicht. Die Hochrisiko-Pflichten gelten ab dem 2. Dezember 2027 (Digital-Omnibus).
Allgemeine Information mit Quellen, keine Rechtsberatung.
Bewertungen zu Knowmax
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Jede Bewertung zeigt ihre Prüfstufe. Wir lesen jede vor der Veröffentlichung. So prüfen wir Bewertungen
Häufige Fragen zu Knowmax
Wo sitzt Knowmax?
Knowmax hat seinen Sitz in Gurugram im indischen Bundesstaat Haryana.
Welche Systeme bindet Knowmax an?
Die Website nennt Zendesk, Salesforce, Freshchat, Freshdesk, Genesys, SAP und Talkdesk sowie eine Chrome-Erweiterung.
Veröffentlicht Knowmax Preise?
Nein. Preise stehen nicht auf der Website und gibt es beim Vertrieb.
Updatearchiv zu Knowmaxnoch keine Updates
Für Knowmax sind noch keine Änderungen erfasst.
Änderungen beim Anbieter und bestätigte Hinweise aus Nutzermeldungen, jeweils an den Seiten des Anbieters geprüft. Wir prüfen jedes Tool monatlich.
Alternativen zu Knowmax
Tools aus derselben Kategorie (Wissensdatenbank) mit den meisten gemeinsamen Märkten.
Preis auf Anfrage🇺🇸
Wissensplattform für Unternehmen, deren Knowledge Agents Antworten mit Quellen liefern und Inhalte automatisch verifizieren.
Ab 25 $ je Nutzer:in/Monat · Gratis-Tarif🇺🇸
Helpdesk mit geteiltem Posteingang, Wissensdatenbank Docs und Chat-Widget Beacon, KI-Entwürfe, Zusammenfassungen und AI Answers.
Ab 19 € je Nutzer:in/Monat · Gratis-Test🇺🇸
Helpdesk und Service-Plattform mit KI-Agenten für Chat, E-Mail und Telefon, Copilot für Agenten und automatischer Qualitätsprüfung.