Serrala KI-Funktionen, Kosten und Datenschutz (Oktober 2026)

Serrala ist eine Software zur Automatisierung von Finanzprozessen für große Unternehmen, mit Schwerpunkt Order-to-Cash und enger SAP-Bindung. Die Debitorenwerkzeuge umfassen Zahlungszuordnung, Kreditmanagement, Mahnwesen, Rechnungsportale und KI für den Abgleich von Zahlungseingängen.

Die Order-to-Cash-Suite von Serrala umfasst Zahlungszuordnung, Kredit- und Risikomanagement, Mahnwesen, Rechnungsstellung und ein Kundenportal. Daneben bietet Serrala Kreditorenautomatisierung mit E-Rechnung, Zahlungsverkehr und Treasury. Unterstützt werden SAP, auch direkt im SAP-System, sowie NetSuite, Microsoft Dynamics 365, IFS, Sage, Infor und Epicor, als Cloud oder hybrid. Serrala nennt Norderstedt und Chicago als Hauptstandorte und Kunden wie Zoetis, Honeywell, Lufthansa, ABB und BASF.

• Avisdaten erfassenDie intelligente Datenerfassung liest Zahlungs- und Avisdokumente, klassifiziert sie und extrahiert die für die Buchung nötigen Felder. Das Debitorenteam muss Avise aus E-Mails oder PDFs nicht mehr abtippen, bevor Zahlungen zugeordnet werden können.
• Zahlungen selbstständig zuordnenAgentic AI ordnet Zahlungseingänge offenen Rechnungen zu. Serrala nennt auf seiner Website Automatisierungsquoten mal bis 98 Prozent, mal bis 99 Prozent. Die Buchhaltung bucht deutlich weniger von Hand und schließt offene Posten schneller.
• Ausnahmen weiterleitenZahlungen, die sich nicht sicher zuordnen lassen, gehen mit den nötigen Informationen an eine Person. Das Team kümmert sich um echte Ausnahmen, laut Serrala sinkt der manuelle Aufwand um bis zu 90 Prozent.

• Läuft direkt im SAP-System, in der Cloud oder hybrid, passend für Unternehmen mit großer SAP-Landschaft.
• Deckt Debitoren, Kreditoren, Zahlungsverkehr und Treasury aus einer Hand ab, Zahlungszuordnung und Bankprozesse liegen auf einer Plattform.

Serrala nennt Norderstedt bei Hamburg und Chicago als Hauptstandorte und deutsche Konzerne wie BASF und Lufthansa als Kunden.

Legen Sie fest, ob Serrala im SAP-System, in der Cloud oder hybrid laufen soll, denn davon hängen Hosting, Updates und Prüfumfang ab. Preise und Zertifikate waren auf den geprüften Seiten nicht zu finden. Fordern Sie Angebot, SOC- oder ISAE-3402-Berichte für die Abschlussprüfung und den Auftragsverarbeitungsvertrag an. Klären Sie, ob das E-Rechnungs-Modul die nötigen Formate wie XRechnung oder Peppol abdeckt.

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